كتاب التأثير علم نفس الإقناع
| القسم | علم النفس |
|---|---|
| المؤلف | روبرت ب. سيالديني |
| اللغة | العربية |
| عدد الصفحات | 351 |
ملخص كتاب التأثير
كتاب التأثير علم نفس الإقناع للمؤلف روبرت ب. سيالديني هو كتاب يشرح مبادئ علم النفس التي تدفع الناس إلى قول نعم لأي طلب، ويستعرض كيفية تطبيق هذه المبادئ لتحسين فنون الإقناع والدفاع عن النفس ضد التلاعب.
1. مبداء التبادل
يقوم هذا المبدأ على أن الناس يشعرون بالالتزام برد الجميل عندما يقدم لهم شخص ما خدمة أو هدية.ويشرح الكاتب الطريق المختلفة تطبيق هذا المبداء في التسويق وكيف بيع السلع والخدمات دون رفض من الاخرين مستخدم هذا المبداء.
2. الالتزام والثبات
يشير هذا المبدأ إلى أن الناس يميلون إلى التمسك بقراراتهم السابقة للحفاظ على صورتهم . يمكن استغلال هذا المبدأ في الإقناع من خلال طلب التزامات صغيرة في البداية، ثم زيادتها تدريجياً.
3. البرهان الإجتماعي
يتعلق هذا المبدأ بتأثير الآخرين على سلوك الفرد. عندما يكون الشخص غير متأكد من كيفية التصرف، يميل إلى اتباع ما يفعله الآخرون، مما يعزز سلوك القطيع. يستخدم هذا في التسويق من خلال إظهار المنتجات الأكثر مبيعًا أو استخدام الشهادات.
4. المحبة
يميل الناس إلى الموافقة على طلبات الأشخاص الذين يعرفونهم ويحبونهم. يمكن تعزيز الإعجاب من خلال إظهار الصفات المشتركة أو الجاذبية الشخصية، مما يزيد من فرص الإقناع .
5. السلطة
يميل الناس إلى طاعة الشخصيات ذات السلطة أو الخبرة. يمكن استخدام هذا المبدأ في التسويق من خلال استخدام شخصيات مشهورة أو خبراء للترويج للمنتجات .
6. الندرة
يعتمد هذا المبدأ على فكرة أن الأشياء تبدو أكثر قيمة عندما تكون نادرة. يستخدم في التسويق من خلال العروض المحدودة الوقت أو المنتجات الخاصة التي تكون متاحة لفترة محدودة فقط .
بفهم هذه المبادئ الستة، يمكن للمرء تحسين قدرته على التأثير على الآخرين بطرق أخلاقية وفعالة، وكذلك حماية نفسه من محاولات الإقناع غير المرغوب فيها.